¿Sabes cuál es la palabra que más le gusta escuchar a tu cliente?

Llamar a una persona por su nombre es una táctica tan sencilla como eficiente para ganarte la simpatía de un cliente y conseguir que preste más atención a tus palabras. Te contamos cuál es el efecto que puede producir en un cliente la escucha de su nombre y cómo no olvidarlo.

Más información: Revista Emprendedores.

Fuente: Revista Emprendedores.